德国邮政 DHL 集团因其“周”获得两项史蒂夫金奖,这是作为全集团持续改进计划的一部分举办的全球行动周。的物流公司德国邮政敦豪集团在“社区参与活动”和“年度传播或公关活动/公关计划 - 社区参与”类别中获得了的商业奖项。即使在电晕时代,工具和方法也证明了其优势。
“全球有如此多的员工参加了“周”活动,这证实了通过我们的工具和方法,我们开发了的计划,使我们能够不断提高我们的绩效和服务质量。提供,”德国邮政 DHL 集团企业发展主管 Pablo Ciano 说。Pablo Ciano 补充说:“我们更高兴的是,我们不仅获得了两项史蒂夫金奖,而且我们的工作也得到了集团以外的认可。” 在德国史蒂夫奖颁奖典礼上,德国邮政 DHL 集团因其全球周活动和随之而来的传播活动而荣获史蒂夫金奖。
“目前,我们的国家组织正在使用在电晕大流行期间效果显着的工具,以确保我们员工的安全,在变化的条件下优化我们的运营并为客户提供服务,”公司副总裁 Iris Kaib在德国邮政 DHL 集团。“这表明,尤其是在危机和不确定时期,可以轻松实施工具来规划成功之路。” 例如,当印度在全国范围内实施封锁时,DHL Global Forwarding 立即推出了每日在线绩效对话,让员工能够讨论和协调运营。在美国的 DHL Supply Chain,员工使用 Gemba Walk 方法来制定定制的电晕安全检查表——Gemba Walks 是管理人员进行的结构化“参观”,以查看特定流程的运行情况、观察偏差并识别潜在瓶颈。安全检查表可用于轻松系统地监控是否正在采取和遵守阻止病毒传播的必要措施。在中国,DHL Express 的员工根据 5S 工作场所组织方法设计了流行病控制清单。Zui初在日本开发的 5S 工作场所组织也是 First Choice 工具箱的一部分,可用于确保工作场所及其周围环境整洁、干净和安全。
安全检查表可用于轻松系统地监控是否正在采取和遵守阻止病毒传播的必要措施。在中国,DHL Express 的员工根据 5S 工作场所组织方法设计了流行病控制清单。Zui初在日本开发的 5S 工作场所组织也是 First Choice 工具箱的一部分,可用于确保工作场所及其周围环境整洁、干净和安全。安全检查表可用于轻松系统地监控是否正在采取和遵守阻止病毒传播的必要措施。在中国,DHL Express 的员工根据 5S 工作场所组织方法设计了流行病控制清单。Zui初在日本开发的 5S 工作场所组织也是 First Choice 工具箱的一部分,可用于确保工作场所及其周围环境整洁、干净和安全。
First Choice Week 自 2019 年起每年举办一次,其目标是尽可能多地接触全球约 550,000 名员工,向他们介绍 First Choice 并让他们参与使用集团的各种 First Choice 工具。专门为 First Choice Week 编写的包含材料、活动想法和广泛赠品的专用通讯包取得了巨大的成功。来自德国邮政 DHL 集团各部门的 110 多个国家组织参加了“周”,组织了自己的活动和活动。位于波恩的集团总部也参与了一项综合计划,通常涉及约 500 名员工。
First Choice 于 2006 年推出,是一项由德国邮政 DHL 集团运营的集团范围内的内部计划,旨在持续改进服务和流程,并产生持久的影响。自推出以来,全球已有超过 38,000 名员工接受了该方法的培训——该方法基于六西格码、变革管理和精益原则——并完成了大约 31,000 项改进计划。此外,超过 180,000 名员工参加了日常绩效对话,在对话中讨论和讨论了改进的潜力。