今年在美国的节日旺季有望迎来三个货量高峰,包括网购星期一(11月30日)和12月前两个星期一。在此期间,公司的业务量预计将比平时的日均业务量增加一倍以上。对高峰货量的预测已包含在联邦快递2016财年的收益预期报告。
网购和传统的送礼节日如圣诞节相结合,使这段时间成为全球物流供应商的货量旺季。中国的如“双十一”等网上购物节也使得运输货量剧增。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示:“电子商务现在是全球和本地经济的推动力之一。在确保客户拥有满意的从线上到线下的购物体验上,物流发挥着重要作用,特别是圣诞节和中国的双十一等货运高峰旺季。联邦快递拥有广泛的全球和本土网络,以及处理旺季货量的经验,使得我们9000名中国员工在任何时间和地点都有能力为客户提供其所期望的服务。
为节日和网购旺季做好准备
联邦快递已采取多项措施应对繁忙的业务高峰期。
公司不断对网络拓展和运能进行战略性投资。
联邦快递通过实施机队现代化项目提高了全球网络的运输能力,仅去年一年就增加了30架更可靠、高效的货机 (2架B777Fs,18架 B767Fs和10 架B757Fs)。
联邦快递为250架货机添加了“增强视景系统”,这将极大地提高飞行员在低能见度条件下的降落能力,并能减少因天气原因造成的延误。联邦快递是美国一家经美国联邦航空管理局(FAA)批准使用这一技术在低至100英尺的高度使用仪表操作进场着陆的运输公司。
联邦快递正在打造现代化的地面车队,在2015和2016财年期间,将增加7000多辆全新节能型汽车。
联邦快递在包括中国在内的亚太地区提供FedEx®全球回件服务。这是一个旨在简化全球回件流程的运输解决方案。它有助于在线零售商管理客户的退货体验,包括可修改的退货标签,海关文件和灵活的退货目的地。
在中国,联邦快递连接主要大中城市,为客户提供多样化的国际快递和国内服务的产品组合,并且持续地拓展服务网络覆盖更多二、三线城市。Zui近,公司提升了大连、烟台、威海、济南、淄博、郑州和重庆等七个城市的国际快递出口服务,缩短运输时间。