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DHL 继续在欧洲电子商务市场发展并为客户提供尽可能广泛的基础设施的战略。明确的目标是到 2018 年底在所有主要的欧洲电子商务市场建立业务。“我们相信欧洲的想法,我们知道欧洲人渴望社区,”执行官 Jürgen Gerdes 表示 -电子商务 - 德国邮政 DHL 集团的包裹。“‘欧洲联合航运国’不仅仅是一个新的物流网络。他们有助于在欧洲公民中建立更大的社区意识。”
如今,欧洲每年约有 60 亿个电子商务包裹运送,其中德国、法国和英国是的电子商务市场。而且,即使行业整体蓬勃发展,跨境电子商务领域的潜力还远未耗尽。根据欧盟统计局的数据,欧洲 55% 的互联网用户已经在网上购物,但只有 32% 的人还在国外这样做。通过扩展其网络,DHL Parcel Europe 将在 26 个国家/地区提供符合 DHL 标准的服务,为在线商家提供统一的网络基础设施以及在所有这些市场中扩展和标准化的服务范围。
由于这些新的合作伙伴关系,DHL 旨在有针对性地促进克罗地亚、保加利亚、爱尔兰和罗马尼亚的长期电子商务增长,并挖掘由此产生的跨境商业潜力。为此,DHL Parcel Connect 已被定义为跨境 B2C 派送的服务标准。未来,在线商家将能够在这四个国家获得与 DHL Parcel Europe 相同的高质量交付。例如,由于周六交货和标准化流程,运输和退货的交货时间将缩短。这四个合作伙伴还将推出新服务,例如通知收件人订单的预期交货时间,以及请求其他交货日期和地点的选项。
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