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全球Zui大的快递运输公司之一联邦快递公司发布了两本跨境电子商务手册，以帮助泰国的中小企业 （SME） 更好地利用中国和日本的电子商务生态系统。

中国和日本是亚太地区Zui大的市场[1]，跨境电子商贸活动强劲，为中小企提供大量商机。然而，外国商家需要了解每个市场独特的数字景观、消费者胃口和物流需求，以构建可持续的商业模式。

联邦快递完全融入了中国和日本的电子商务生态系统，并利用其经验开发了手册，这些手册可从联邦快递网站下载。每本电子书都包括：

• 对消费者格局的地理概况，帮助电子零售商在潜在买家Zui丰富的地方对他们的业务进行地理定位。
  

• Zui重要的电子商务产品类别，使中小企业可以快速了解他们Zui大的竞争对手在哪里，以及哪些行业服务不足。
  

• 本地电子商务市场和平台的概况，商家可以在这些市场和平台上挖掘Zui多的点击次数。
  

• 消费者对直播、短视频和社交商务等营销策略的习惯和偏好。
  

• 中国的情人节、光棍节和情侣节等热门购物季，以及日本的 Oshougatsu 新年假期和黄金周。
  

• 付款和交付选项和偏好。
  
  

“对于希望推动消费者和收入增长的中小企业来说，在国际市场上寻找新客户是一种明智的方法。数字渠道降低了市场准入门槛，但商业战略以智能的本地市场洞察力为基础。这在电子商务等发展迅速的行业至关重要，“联邦快递亚太区总裁Kawal Preet说。“中国和日本是亚太地区具有重要战略意义的市场。我们基于数十年的运营积累了本地知识，这是电子商务体验的重要组成部分。我们还集成到平台和流程中，为商家和消费者提供无缝体验。这让我们对Zui新的本地专业知识有了独特的视角，以帮助电子零售商更有效地运营。

“泰国企业在中国和日本电子商务市场发展和成功的潜力是巨大的，”联邦快递泰国董事总 Phaspinyo说。“有了正确的工具和指导，我们有信心泰国中小企业可以在这些市场实现可持续增长。这些手册，加上我们的专业服务和全球网络，使FedEx成为国际扩张的合作伙伴。